С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать — они пытаются скрыться от чего-то необъяснимого. В день перед своим восемнадцатилетием девушка возвращается домой и не находит отца. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, нарисованный чьей-то рукой. Рядом с ним нацарапаны слова: «Иди в Сайлент Хилл».
